赤壁华润燃气举办首届”有为杯“客户服务技能比武大赛

“提素质，比技能，讲服务，树形象”，赤壁华润燃气第一屇“有为杯”客户服务技能比武大赛于5月19日在公司调抢大楼圆满结束。赤壁公司客服部通气维修班组与合作服务单位湖南诚米佳科技有限公司、陕西阳光蓝天赤壁项目部三支队伍参加比武大赛。

本次大赛包括百尊热水器拆装与维修比武、民用户通气置换及隐患维修操作两大比赛内容，通过现场设备实操、服务行为、安全作业规范等来体现参赛选手过硬的综合业务水平。各参赛队伍之间积极交流、互相学习、扬长避短，增进了参赛单位之间团队技能交流学习氛围，提升了团队合作能力与业务水平。

大赛结束后，赤壁华润燃气有限公司总经理饶成为获奖队员颁发证书及奖品，并对本次比武大赛给予充分肯定。他说，各客户服务单位要认真学习总结本次比武中好的经验和做法，改进不足，熟练掌握客户服务业务技能，扎实做好工作，提升业务水平，确保用户燃气使用安全。

通过本次比武大赛，各单位把安全标准和日常工作结合起来，强化了安全责任意识，规范了安全服务流程，提升了服务质量，坚守了安全底线，为推动赤壁华润燃气有限公司服务管理整体水平上新台阶打下坚实的基础。